Lexique parlementaire
Storytelling (mise en récit)
Technique de communication consistant à faire passer un message en le structurant comme un récit. C'est un levier d'influence et de communication politique.
Le storytelling, ou mise en récit, est une technique de communication consistant à faire passer un message en le structurant comme un récit. C’est un levier d’influence largement utilisé en communication et en communication politique.
Le principe du storytelling
Plutôt que d’aligner des arguments, le storytelling raconte une histoire. Un récit efficace s’appuie généralement sur :
- Des personnages : un protagoniste auquel le public peut s’identifier.
- Un enjeu : un obstacle, une tension, un problème à résoudre.
- Une progression : un déroulé qui mène d’une situation initiale à une résolution.
- Un message : l’idée centrale que le récit sert à faire passer.
Pourquoi c’est efficace
Un récit est plus facile à retenir et à transmettre qu’une suite d’arguments. Il crée de l’émotion et de l’identification, ce qui favorise l’adhésion et la mémorisation. C’est ce qui explique l’usage massif du storytelling en marketing, en relations presse et en communication politique, où il aide un message à émerger dans l’agenda médiatique.
Un levier d’influence, à manier avec rigueur
Le storytelling est une technique neutre de mise en forme du message. Il devient problématique seulement si le récit déforme les faits ou en masque certains. Un storytelling responsable s’appuie sur des faits réels et sert à les rendre compréhensibles.
| Storytelling responsable | Dérive à éviter |
|---|---|
| S’appuie sur des faits vérifiés | Invente ou déforme les faits |
| Clarifie un message complexe | Masque l’essentiel sous l’émotion |
| Sert la compréhension | Vise à tromper |
Pourquoi c’est utile en affaires publiques
En stratégie d’influence et en plaidoyer, savoir mettre en récit un argumentaire aide à le faire entendre des décideurs et du public. Le storytelling joue aussi un rôle clé en communication de crise, où la capacité à proposer un récit clair et sincère pèse sur la réputation. Une veille média permet d’observer les récits qui circulent sur un sujet et d’ajuster sa propre mise en récit en conséquence.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le storytelling ?
Le storytelling, ou mise en récit, est une technique de communication qui consiste à faire passer un message en le structurant comme une histoire. Plutôt que d'aligner des arguments, on raconte un récit avec des personnages, un enjeu et une progression, afin de rendre le message plus mémorable et plus engageant.
Pourquoi le storytelling fonctionne-t-il ?
Parce qu'un récit est plus facile à retenir et à transmettre qu'une liste d'arguments. L'histoire crée de l'émotion et de l'identification, ce qui renforce l'adhésion. C'est pour cette raison que le storytelling est largement utilisé en communication, en marketing et en communication politique.
Le storytelling est-il une manipulation ?
Pas en soi. C'est une technique neutre de mise en forme du message. Elle devient problématique seulement si le récit déforme les faits ou masque des informations. Un storytelling responsable s'appuie sur des faits réels et sert à les rendre compréhensibles, pas à les travestir.
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