Lexique parlementaire
Nudge (coup de pouce)
Technique d'incitation douce qui oriente les comportements sans contraindre ni interdire, en jouant sur le contexte de choix. Concept popularisé par Richard Thaler et Cass Sunstein.
Le nudge, ou coup de pouce, est une technique d’incitation douce qui oriente les comportements sans contraindre ni interdire, en jouant sur le contexte de choix. Le concept, issu de l’économie comportementale, a été popularisé par Richard Thaler et Cass Sunstein.
Le principe du nudge
Un nudge ne supprime aucune option et n’impose aucune obligation. Il modifie la manière dont les choix sont présentés, de sorte que l’option jugée souhaitable devienne plus simple ou plus visible. Ses caractéristiques sont :
- La liberté préservée : aucune interdiction, aucune sanction.
- Le faible coût : un changement de présentation plutôt qu’une nouvelle règle.
- L’effet sur le contexte : on agit sur l’environnement de décision, pas sur la personne.
Exemples de mécanismes
| Mécanisme | Effet recherché |
|---|---|
| Option par défaut | Orienter le choix majoritaire sans l’imposer |
| Mise en visibilité | Rendre saillante une information utile |
| Comparaison sociale | S’appuyer sur le comportement des autres |
| Simplification | Réduire les freins à une action souhaitée |
Nudge et action publique
Le nudge est devenu un outil des politiques publiques, utilisé en complément de la loi et de la fiscalité dans des domaines comme la santé, l’environnement ou l’épargne. Il s’inscrit dans une logique d’influence plus large, proche de la notion de soft power, où l’on cherche à obtenir une adhésion plutôt qu’à imposer par la contrainte.
Pourquoi c’est utile en affaires publiques
Comprendre le nudge éclaire la manière dont une décision publique peut être conçue pour agir sur l’opinion publique et les comportements. Pour les professionnels de l’influence, suivre l’usage des nudges dans un secteur, via une veille des politiques publiques et des affaires publiques, aide à anticiper les orientations réglementaires et à dialoguer avec les pouvoirs publics sur les leviers retenus.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un nudge ?
Un nudge, ou coup de pouce, est une technique d'incitation douce qui oriente les comportements sans contraindre ni interdire. Elle agit sur le contexte de choix, par exemple en modifiant l'option par défaut ou en rendant une information plus visible, tout en laissant à chacun sa liberté de décision. Le concept a été popularisé par Richard Thaler et Cass Sunstein.
Le nudge limite-t-il la liberté de choix ?
Non, c'est même son principe : le nudge n'interdit rien et ne supprime aucune option. Il rend simplement une option plus facile ou plus visible. Chacun reste libre de choisir autrement. C'est ce qui distingue le nudge de la réglementation contraignante.
Où utilise-t-on les nudges ?
Dans les politiques publiques (santé, environnement, fiscalité, épargne), dans la conception de services et dans la communication. Un exemple courant est le choix par défaut, qui oriente le comportement majoritaire sans empêcher de changer d'avis.
Comprendre, c'est bien. Agir, c'est mieux.
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